个别老板自以为是,制定计划盲目、仓促、随意,并未经过深思熟虑,结果往往是“决策拍脑袋、表态拍胸脯、事后拍屁股”,成为名副其实的“三拍先生”。
药企招人难,招到合适的员工更难。好不容易培养起来的员工为什么留不住?其中重要的因素之一,就是部分企业老总过于傲慢、霸道和自以为是。在进行管理和决策时,往往犯“三拍”错误——他们自认为是缔造或领导着企业的人,将意志强加于下属,“不换思想就换人”的习惯性思维也在作祟,造成了无法让下属适应,个人价值无法体现而不得不选择离开的局面。
孙子兵法有云:“多算胜,少算不胜,而况于无算乎!”在药企中,一些创业者和老板们抱怨自己的同事和下属不能胜任工作,或者无法完成任务,或者不能以最好的质量完成任务,或在工作上无法做到全力以赴、精益求精。很多老板特别是刚刚出道、本身学历又很高、做事情求完美的老板,最容易犯的管理错误就是对人比较挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行为标准和价值判断来要求员工。这样容易在管理者和被管理者之间、工作团队内部制造紧张管理,最后不可避免地影响到团队战斗力,甚至使团队趋于解体。
从一定意义上讲,有什么样的领导者就有什么样的下属,有什么样老板就有什么样的员工,有什么样的管理者就有什么样的下属。尤其是员工做不好的事情,老板们通过做好这样的事情证明能力的强大。员工做不了的事情,老板们也似乎更愿意承担起来。一是员工做不了老板做可以证明其能力,二是看员工做不了自己着急,干脆自己做。这些都是老板能力的表现,同时也体现了责任心,但无形中也造成个人英雄主义。
在遭遇压力的情况下,老板或许会依赖在过去让他们获益匪浅的那些优点,但凡事过犹不及。有益的优点可能变成非常极端的行为模式。于是,一个谨慎的老板变得谨小慎微,一个富有想象力的老板变得古里古怪,一个富有魅力的老板变得爱玩弄权术。而“领导力”是一个宏大、模糊而虚无的概念,管理则是一门平衡艺术,谁不能宽容别人,也就不能管理别人和领导别人,那么,老板如何才能不做“三拍先生”呢?
沟通 现代管理中,领导提出愿景,坦诚沟通,承担责任,寻找共识,相互信任;怀抱核心价值观解决纷争与问题,展现人文关怀,提出理念,传递信息,鼓舞士气和信心,迈向未来与希望;不断突破,推动革新,培养决策力与执行力,追求领导品质。
诚信 领导者最重要的素质就是诚信、不骗人,否则就没人听你的了,这是组建团队的重中之重。在信任的基础之上,抓大放小,尊重规律,不要轻易去干涉,一切就归于自然。
专业 员工的积极性,与领导者的管理方式有直接关系,不懂管理的老板是“只有要求,没有标准”,而专业的老板是“有要求、有标准、有理念、有尺度”。
实力 今天的药企管理者,要想做好对下属的组织、协调、激励、控制等工作,既要有硬实力,还应拥有一定的软实力。除了具备管理能力、专业能力和个人魅力之外,基本条件就是要对下属的个性和特点有充分的了解。
授权 “三拍决策”经常导致下属做无用功,甚至导致老板更爱猜忌,易发怒,更自以为是。在特定情况下要充分授权,好的老板必须懂得,在执行的过程中,要寻找合适的人并充分授权。不断去寻找和挖掘优秀的人才,并能够根据其能力的高下,将其放在合适的位置,同时制定相匹配的奖惩制度,来管理授权风险。