中国企业运营之常青之道

随着中国经济体制从计划经济向市场经济转变，原来相对封闭和固定的市场环境，现在在开放程度上日益提高，而且随着中国经济发展逐渐进入全球博弈的战场，企业的管理环境日益不确定，国内企业比以往面临着更严峻的考验。然而，大部分国内企业却缺乏核心竞争力，发展主要依赖于低劳动力成本，产品和服务以模仿为主，创新不足，客户也相对同质，需求简单。若想摆脱廉价产品制造商的命运，实现从中国制造到中国创造的跨越，由做大到做强，企业家们需审视企业是否具备了真正的能力应对不断变化的环境。
 
    企业韧力打造竞争优势
    企业的竞争优势来自于两个方面：一方面结构定位优势，即来自于外部资源的优势，这里可能包括一些政策优待或者受到政府的保护等等。中国现在的资源垄断性企业，比如电信、能源、金融等等，在业绩上有很好的表现（起码从收入或市场份额来判断），都是因为具有这种定位优势。但是，这样的定位优势是可遇不可求的，也无法通过学习成功复制。“今天的蜜糖也许是明天的毒药”，如果游戏规则改变了，比如中国加入WTO后，很多行业的管制将渐渐放宽，那么这种优势也将不复存在了，缺乏内部核心竞争力的企业就会被淘汰。性-商-网编辑发布。而另一方面，竞争优势则来自企业的内部，即通过公司内部的工作流程、体制、文化和领导力等等的有机组合，形成组织的综合学习能力，这是企业需要认真修炼的内功，只有这样的优势才是可持续的竞争优势。而这种企业内部的综合协调能力才是核心竞争力。
 
    而且，在一个变化越来越快的时代，执行既定的战略规划变得更加困难，企业必须不断适应各种难以预料的外界变化，随时自我调整，甚至在一个战略展开不久的时候，就需要进行新的转型，形成新的战略思想。当代企业不得不经常性地转换那些基于竞争优势的战略定位。企业一方面需要抓住机会，充分利用现有的战略优势去获取价值，另一方面则需要有前瞻性，看到潜在的机会和各种可能性，并相应地把这些可能性纳入战略的范围内加以考量，为战略定位的调整做好准备。
 
 企业面对市场日益加快的变化速度，不断根据战略因素的变动调整自己的定位，在组织内部来建立持续的对外部环境的适应力，这种内在能力使企业获得独特的竞争优势。我们把这种在保持远景战略目标的前提下适应连续、间歇性的变化能力称作“韧力（resilience）”，这是优秀企业不断保持竞争优势和前进趋势的内在原因。如通用电气、宝洁、可口可乐、 IBM等公司都是在不断适应各种难以预料的外界变化，随时自我调整，最终成长为今日的优秀企业。
 
    从战略制定到执行、回馈再到新的战略，这样一个循环，都在企业内部完成。所有这些行动和决策的成功与否，都内化于企业——这个组织体的能力中。企业自身的属性特征，就好比生物体的DNA，我们经常谈及的战略、创新、执行力、企业转型等焦点问题，无不深深植根于企业本身的特性之中。如果用组织DNA概念定义，主要的组织类型包括七种：消极进取型、时停时进型、过度膨胀型和过度管理型以及随机应变型、军队型和韧力调节型。其中韧力调节型企业是最有前景的企业类型，而韧力建立在一套健康的组织 DNA基础之上。
 
    灵活性至关重要
    再进一步，我们注意到，具有韧力的组织有以下特点。